Статья КОУЧИНГ

Коучинг
Цель коучинга – четкое определение самой цели, путей ее достижения и движение к ней. Применяя коучинг, люди достигают своих целей намного эффективнее и быстрее, и получают уверенность, что выбранное ими направление — это самый оптимальный вариант на данный момент для них. При профессиональной поддержке коуча человек самостоятельно формулирует цели, вырабатывает стратегии ее достижения и внедряет наиболее удачную в жизнь.
Что такое коучинг?
Само слово «коучинг» английского происхождения. Оно означает «тренировать, заниматься репетиторством, готовить к чему-нибудь». Одно из значений «cоach» — «карета, повозка», поэтому в переносном смысле коучинг — это способ доставить человека туда, где он хочет быть. В сущности, это новая стратегия работы с человеком, которая используется для развития творческого потенциала, помощи в постановке новых целей, выходящих за рамки парадигмы человека. Коучинг направлен на повышение вашей осознанности и ответственности относительно своей жизни и результатов, которые вы получаете. Повышение уровня осознанности способствует тому, что вы в любой ситуации будете знать, чего хотите и видеть новые возможности и пути достижения своих целей. «Цель» — это самое важное в коучинге так как, все подчинено ее постановке и достижению.
Часто коучинг путают с консалтингом, т. к. в основе обоих процессов лежит бизнес-консультирование. Однако между ними есть существенная разница. Специалист по консалтингу исходит из того, что его клиент не знает, как решить проблему, и ему нужна помощь именно в этом. Консультант предлагает варианты решения исходя из своего опыта и с опорой на свои знания. У него в запасе может быть много идей и планов, но они могут не подойти клиенту вследствие несовпадения мировоззрения и другим причинам.
Коуч же убежден в том, что клиент сам знает лучшее решение своей проблемы. Он лишь помогает и содействует в поиске его. Коуч не дает рекомендаций и советов. Коуч не учит Вас «жизни», так как Вы и коуч выступаете в роле равных партнеров, и в этой связи коуч не может иметь «правильных» ответов. Основная задача коуча – это создать условия, при которых вы сами будете находить наиболее лучшие решения и пути достижения поставленных целей.
Кроме того, коучинг не стоит путать с тренингом, который используется для обучения новым навыкам и способностям, т. е. тому, что обычно умеет и знает сам тренер. А в коучинге всегда в центре внимания — клиент. Для него подбираются индивидуальные техники и решения.
Коучинг отличается и от занятий с психотерапевтом, который работает главным образом с прошлым, с исследованием причин сегодняшних проблем. Коучинг же, ориентирован только на будущее. Не акцентируется внимание на то, почему человеку плохо на данный момент, а важно только то, что можно сделать, чтобы ситуация изменилась и стало лучше.
Существует несколько десятков определений коучинга, все они в той или иной мере соответствуют действительности. Ниже представлены наиболее популярные определения.
Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться (Тимоти Голви).
Коучинг — это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему (Джон Уитмор).
Коучинг — это действие, имеющее цель достижения поставленных задач.
Коучинг — возрастающий процесс, в ходе которого человек узнает о собственных возможностях, составляющих его скрытый потенциал.
Коучинг — процесс, помогающий человеку взглянуть на развитие его личности, на конкретный этап ее развития, то есть открыть человеку глаза на многие полезные ему вещи.
Коучинг — процесс, позволяющий личности при использовании нужных методов и приемов добиться самых высоких результатов.
Определение коучинга ICF (Международной Федерацией Коучинга) звучит так: Профессиональный коучинг — это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни.
Кто такой коуч?
Персональный коуч — это успешный, состоявшийся в жизни человек, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать клиенту в достижении любой реальной и экологичной цели.
Помощь коуча необходима, если:
— ваша цель масштабна и грандиозна и вы хотите сохранить свое время, усилия и деньги при планировании, а так же уменьшить риск «упущенных возможностей»;
— вы хотите осуществить свою мечту или цель наиболее оптимальным способом, при этом получать удовольствие и от самого процесса ее достижения;
— вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность;
— вы хотите научиться ставить истинно ваши цели и осуществлять их.
Основная цель коучинга — решение различных сложностей на работе и в жизни путем личностного развития, самосовершенствования, беря полную ответственность за себя и за все происходящее в своей жизни.
Коуч помогает клиенту самому решить свои задачи, дает возможность увидеть, как лучше действовать, задавая вопросы, которые позволяют человеку посмотреть на ситуацию с другой стороны. В результате у человека наступают моменты инсайта — озарения.
Появляется воодушевление и желание действовать, жить и достигать свои цели, что важно на сегодняшний день, т.к. мировой кризис негативно сказывается на эмоциональном уровне людей и желании людей развиваться и строить счастливую жизнь.
В коучинге можно условно выделить три главных направления:
Бизнес-коучинг — это совместная работа над осознанием и достижением профессиональных, личных целей клиента в контексте его бизнеса. Целью в этом случае может являться улучшение работы компании, повышение результатов и показателей бизнеса, полная самореализация человека и максимальное получение удовольствия от всех процессов, происходящих также и в личной жизни.
Персональный коучинг — в данном случае рассматривается достижение цели в интересах человека как личности во всех сферах его жизни (семья, поиск партнера, установление родственных отношений).
Корпоративный коучинг — достижение поставленной цели или решение проблемы в интересах компании. В результате внедрения корпоративного коучинга все оказываются в выигрыше: ключевые сотрудники получают осознание перспектив, ясность направления движения, большую самостоятельность, поддержку собственной инициативы. Глава же компании получает лояльных, заинтересованных, эффективных сотрудников. В результате внедрения корпоративного коучинга возрастает лояльность к компании и прибыль.
Есть еще трансформационный коучинг (направление, разрабатываемое Мерилин Аткинсон). В нем рассматриваются такие предпосылки, на которые опирается коуч:
— Изменение постоянно и неизбежно.
— Маленькие изменения приводят к большим изменениям.
— Создание решений более эффективно, чем решение проблем.
— У всех есть ресурсы для поиска и создания собственных решений.
— С людьми в целом все в порядке.
Это то, во что верит коуч. Через определенное взаимодействие с человеком он может передать это отношение к жизни, что создает условия для развития и обучения клиента. Хороший коуч в процессе общения приводит своего клиента к ощущению этих принципов, как чего-то естественного, само собой разумеющегося.
Вся работа коуча основывается на пяти основных принципах:
Коуч верит в людей. Это самое важное, причём вера в клиента начинается с веры в самого себя — в собственный потенциал, собственные силы, в собственную способность достигать того, что важно. Помогать расцветать талантам в человеке, можно лишь в том случае, если коуч может верить в себя, и тем самым, верить в других. Постепенно эта вера, подтверждаемая личным опытом, срастаясь со знаниями, преобразуется в формулу: «Я верю, что я могу» = «Я знаю, что я могу».
2. Доверие к миру
Коуч верит, что мир поддерживает нас, когда мы идём собственным путём. Он знает, что всё, что приходит в жизнь, имеет глубокий смысл, нужно лишь постараться его найти и осмыслить.
3. Осознанность
Благодаря осознанию возникает полная ясность относительно того, что коуч делает, как он это делает, о чём думает, что чувствует и зачем ему это нужно.
4. Коуч знает, что у каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы для достижения цели
Таким образом, коуч претворяет в жизнь принцип Сократа: «Каждый человек знает истину. Я выступаю в роли повивальной бабки, позволяя этой истине родиться».
5. Готовность ставить дерзкие цели
Коуч — это тот человек, который сам развивает смелость в себе, своих желаниях, мечтах, формулировке своих ценностей и выстраивании целей в соответствии с ними, и помогает своему клиенту вести себя также, причём, коуч учит клиента создавать возможности под свои задачи. То есть, сначала: «Что я хочу, что мне важно?», а затем: «А что у меня сейчас есть?».
Отвечая на вопросы, человек сам находит нужные ему ответы и решения. Что повышает личное принятие выводов и ответственность за свое будущее.